文章來源：中國航空工業(yè)集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2018-06-27
近日，中航工業(yè)通飛華北公司“惠農(nóng)飛”行動(dòng)在黑龍江佳木斯正式起航。此次活動(dòng)以服務(wù)運(yùn)5B客戶為中心，結(jié)合6月至8月東北地區(qū)農(nóng)林作業(yè)季時(shí)機(jī)，采取主動(dòng)行動(dòng)、到位服務(wù)，將備件支援和技術(shù)支持直接輸入客戶作業(yè)現(xiàn)場，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)、有需必到的速達(dá)式服務(wù)。
為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，華北公司客戶服務(wù)中心成立工作小組，明確分工，統(tǒng)計(jì)分析東北地區(qū)11家通航公司作業(yè)計(jì)劃信息，根據(jù)用戶建議，詳細(xì)策劃了“惠農(nóng)飛”活動(dòng)方案，有針對性地進(jìn)行了選址、航材儲備、發(fā)運(yùn)、客戶組織等工作。活動(dòng)計(jì)劃截至8月份東北地區(qū)作業(yè)季結(jié)束，其間，客戶服務(wù)中心將派駐工作小組常駐東北地區(qū)現(xiàn)場服務(wù)。
“惠農(nóng)飛”行動(dòng)為東北地區(qū)通航企業(yè)提供了一站式服務(wù)，將有力推動(dòng)?xùn)|北地區(qū)通航產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)也是華北公司針對性主動(dòng)服務(wù)的良好開端。華北公司將以此為契機(jī)，把主動(dòng)服務(wù)進(jìn)行常態(tài)化推廣，滿足客戶需求，不斷促進(jìn)公司產(chǎn)品影響力提升。
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