【進(jìn)博時(shí)間】中國(guó)東航推出多項(xiàng)服務(wù)護(hù)航第八屆進(jìn)博會(huì)
【進(jìn)博時(shí)間】中國(guó)東航推出多項(xiàng)服務(wù)護(hù)航第八屆進(jìn)博會(huì)
文章來源：中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2025-11-05
第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)今日開幕，作為民航國(guó)家隊(duì)、進(jìn)博會(huì)舉辦地上海最大的主基地航司，中國(guó)東航連續(xù)第八年參與進(jìn)博，以“高級(jí)合作伙伴”“采購商”“服務(wù)商”和“指定航空承運(yùn)商”的“四位一體”身份服務(wù)保障本屆進(jìn)博會(huì)，為旅客打造精彩進(jìn)博體驗(yàn)。
本屆進(jìn)博會(huì)期間，有著“四葉草”之稱的國(guó)家會(huì)展中心盛裝迎接海內(nèi)外賓客。東航在此設(shè)立了服務(wù)柜臺(tái)，來自東航營(yíng)銷部的21名專業(yè)人員提供7×24小時(shí)服務(wù)，內(nèi)容包括客票銷售、“東方萬里行”常旅客會(huì)員、集團(tuán)客戶差旅業(yè)務(wù)等，他們中絕大多數(shù)具有前七屆進(jìn)博會(huì)服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)。
東航在本屆進(jìn)博會(huì)繼續(xù)推出“東方進(jìn)博”尊享服務(wù)，服務(wù)周期為2025年10月15日至11月15日。該服務(wù)主要面向參加進(jìn)博會(huì)的政府交易團(tuán)、采購商、企事業(yè)參展商及專業(yè)觀眾，包括三大項(xiàng)權(quán)益——“進(jìn)博惠”機(jī)票服務(wù)、易退改產(chǎn)品和增值服務(wù)。其中，增值服務(wù)包括東航寬體機(jī)免費(fèi)空中Wi-Fi體驗(yàn)，以及全國(guó)24座城市、27個(gè)機(jī)場(chǎng)的優(yōu)先值機(jī)服務(wù)。
東航今年還延續(xù)并升級(jí)了“場(chǎng)館巡禮”服務(wù)。東航根據(jù)前期集團(tuán)客戶問卷調(diào)研情況，提前了解客戶意向展區(qū)及展商，定制小團(tuán)個(gè)性化觀展路線，全程提供專人講解和引導(dǎo)服務(wù)，大幅降低參展觀展難度，讓客戶高效逛展、精準(zhǔn)對(duì)接。
【責(zé)任編輯：韓夢(mèng)圓】